Panduan
1. Registrasi
Pada tahap awal pemohon harus menyiapkan Surat Keputusan (SK) terlebih dahulu lalu melakukan registrasi di www.pasti.baktikominfo.id. Registrasi terdiri dari 2 tahap, yaitu Registrasi Organisasi dan Registrasi Akun.
Registrasi Organisasi
Pemohon dapat melakukan registrasi Organisasi terlebih dahulu dengan mengklik “Daftar Organisasi” pada Homepage seperti berikut ini:
Kemudian pemohon dapat mengisi kelengkapan pada form seperti email, jenis organisasi, no. telepon dan nama PIC. Lalu pemohon juga memasukkan wilayah administrasi organisasi dan mengupload SK yang sudah disiapkan.
Registrasi Akun
Setelah registrasi organisasi berhasil dan sudah terverifikasi maka pemohon dapat melakukan registrasi akun dengan mengklik “Daftar Akun Baru” atau “Daftar” pada Homepage seperti berikut ini:
Kemudian akan ditampilkan form Permohonan Akun Baru. Pemohon dapat mengisi kelengkapan pada form seperti pemohonname, email, nama, no. telepon dan jenis organisasi. Lalu pemohon juga memasukkan wilayah administrasi organisasi yang sesuai dengan cakupan dan mengupload SK yang digunakan untuk registrasi organisasi. Pilih organisasi sesuai dengan yang sudah didaftarkan sebelumnya.
2. Pengajuan Permohonan Akses Internet Single
1. Pilih Menu Permohonan kemudian klik submenu Permohonan Akses Internet terakhir klik submenu Ajukan Permohonan Single
2. Mengisi Form Permohonan
a. Detail dan Kontak
Pada tahap Detail dan Kontak, pemohon wajib mengisi detail kontak pemohon dan detail kontak PIC lapangan yang bertujuan untuk mempermudah team terkait dalam berkoordinasi untuk pemasangan akses internet di lokasi yang diajukan.
b. Detail Lokasi
Pada tahap Detail Lokasi, pemohon wajib menginput data yang dibutuhkan pada form isian data lokasi yang diajukan, seperti nama lokasi, alamat lokasi, titik koordinat, ketersediaan listrik dan lain-lain.
c. Akses dan Perangkat
Pada tahap Akses dan Perangkat, pemohon diarahkan untuk mengisi form isian data terkait Sumber Listrik, ID Pelanggan, Kebutuhan Bandwidth yang diinginkan, Kondisi akses internet yang terdapat di lokasi yang diajukan.
d. Kelengkapan Berkas
Pada tahap Kelengkapan Berkas, pemohon diwajibkan untuk mengunggah dokumen penunjang berupa surat usulan pengajuan yang ditujukan ke Direktur Utama Bakti Kominfo Jakarta, detail lokasi yang diajukan untuk pemasangan akses internet, serta gambar lokasi yang akan diajukan untuk pemasangan akses internet. Dokumen penunjang yang diunggah harus dalam bentuk PDF sedangkan untuk gambar lokasi yang diunggah dalam bentuk jpeg dengan kapasitas maksimal 10 MB.
e. Konfirmasi
Pada tahap Konfirmasi, pemohon melakukan pengecekan kembali tahapan awal “Detail dan Kontak” sampai dengan “Kelengkapan Berkas”, hal ini dilakukan untuk mengantisipasi adanya kesalahan penginputan pada form isian data.
3. Pengajuan Permohonan Akses Internet Batch
Pilih Menu Permohonan kemudian klik submenu Permohonan Akses Internet terakhir klik submenu Ajukan Permohonan Batch
Pada tahap pengajuan permohonan batch, pemohon dapat melakukan pengajuan permohonan usulan lebih dari satu lokasi dengan mengisi template permohonan batch yang dapat diunduh pada menu permohonan batch.
Berikut ini terlampir contoh template permohonan batch untuk pengajuan permohonan akses internet
User wajib untuk mengisi data pada kolom yang tersedia di template permohonan batch, untuk mengantisipasi terjadinya gagal upload. Apabila sudah melakukan pengisian template, maka pemohon dapat mengunggah file tersebut pada sub menu “Unggah File Permohonan”.
Selanjutnya pemohon dapat mengunggah dokumen penunjang pada sub menu “Unggah Dokumen Penunjang Permohonan Akses Internet”, kemudian klik “Ajukan”. Dokumen penunjang terdiri dari Surat Pengajuan Permohonan Akses Internet yang ditujukan ke Direktur Utama BAKTI Kominfo, Detail Lokasi yang diajukan, dan gambar dari lokasi yang diajukan.
4. Pengajuan Relokasi Akses Internet
Pemohon dapat mengajukan permohonan relokasi melalui aplikasi PASTI dengan masuk ke menu “Status” permohonan Akses Internet, kemudian pada data yang ditampilkan di kolom “Detail” pilih icon “Ajukan Relokasi”. Relokasi dapat diajukan dengan syarat lokasi sudah memiliki status “Operasional” di aplikasi PASTI.
Setelah pemohon mengklik icon “Ajukan Relokasi”, akan ditampilkan form pengajuan perubahan. Tahap Pertama, pemohon dapat mengunggah surat pengajuan.
Tahap selanjutnya, pemohon dapat mengaktifkan tombol relokasi untuk menampilkan form isian pengajuan relokasi.
Pemohon diwajibkan mengisi kelengkapan data permohonan relokasi dengan cara memilih lokasi permohonan yang pernah diajukan terlebih dahulu.
Setelah memilih lokasi permohonan yang pernah diajukan, maka Provinsi s.d. Desa serta Alamat Lengkap dan Nama Lokasi otomatis terisi.
Selanjutnya pemohon dapat mengisi field lainnya yang masih kosong seperti Alasan Relokasi, Perihal, Nomor Surat, Nama Organisasi, Tanggal Surat, Latitude Longitude, dan Kodepos. Apabila semua field sudah terisi pemohon dapat mengklik “Ajukan” untuk mengajukan permohonan relokasi.
5. Pengajuan Ubah Bandwidth Akses Internet
Pemohon dapat mengajukan permohonan Ubah Bandwidth melalui aplikasi PASTI dengan masuk ke menu “Status” permohonan Akses Internet, kemudian pada data yang ditampilkan di kolom “Detail” pilih icon “Ajukan Relokasi”. Ubah Bandwidth dapat diajukan dengan syarat lokasi sudah memiliki status “Operasional” di aplikasi PASTI.
Setelah pemohon mengklik icon “Ajukan Relokasi”, akan ditampilkan form pengajuan perubahan. Tahap Pertama, pemohon dapat mengunggah surat pengajuan.
Tahap selanjutnya, pemohon dapat mengaktifkan tombol Ubah Bandwidth untuk menampilkan form isian pengajuan Ubah Bandwidth.
Pemohon diwajibkan mengisi kelengkapan data permohonan ubah bandwidth seperti Bandwidth Yang Diajukan, Nomor Surat Lampiran, Tanggal Surat, Nama Organisasi, Tanggal Mulai dan Tanggal Selesai, Alasan, serta Perihal.
Apabila semua field sudah terisi pemohon dapat mengklik “Ajukan” untuk mengajukan permohonan Ubah Bandwidth.
6. Pengajuan Permohonan BTS Single
1. Pilih Menu Permohonan kemudian klik submenu BTS terakhir klik submenu Ajukan Permohonan Single
2. Mengisi Form Permohonan
a. Detail dan Kontak
Pada tahap Detail dan Kontak, pemohon wajib mengisi detail kontak pemohon dan detail kontak PIC lapangan yang bertujuan untuk mempermudah team terkait dalam berkoordinasi untuk pembangunan tower BTS di lokasi yang diajukan.
b. Detail Lokasi
Pada tahap Detail Lokasi, pemohon wajib menginput data yang dibutuhkan pada form isian data lokasi yang diajukan, seperti nama lokasi, alamat lokasi, titik koordinat, ketersediaan listrik dan lain-lain.
c. Kondisi Akses Internet
Pada tahap Kondisi Akses Internet, pemohon wajib menginput data yang dibutuhkan pada form isian data kondisi akses listrik, seperti sumber listrik dan kapasitas listrik.
d. Kelengkapan Berkas
Pada tahap Kelengkapan Berkas, pemohon diwajibkan untuk mengunggah dokumen penunjang berupa surat usulan pengajuan yang ditujukan ke Direktur Utama Bakti Kominfo Jakarta, detail lokasi yang diajukan untuk pemasangan akses internet, serta gambar lokasi yang akan diajukan untuk pemasangan akses internet. Dokumen penunjang yang diunggah harus dalam bentuk PDF sedangkan untuk gambar lokasi yang diunggah dalam bentuk jpeg dengan kapasitas maksimal 10 MB.
e. Konfirmasi
Pada tahap Konfirmasi, pemohon melakukan pengecekan kembali tahapan awal “Detail dan Kontak” sampai dengan “Kelengkapan Berkas”, hal ini dilakukan untuk mengantisipasi adanya kesalahan penginputan pada form isian data.
7. Pengajuan Permohonan BTS Batch
Pilih Menu Permohonan kemudian klik submenu Permohonan BTS terakhir klik submenu Ajukan Permohonan Batch
Pada tahap pengajuan permohonan batch, pemohon dapat melakukan pengajuan permohonan usulan lebih dari satu lokasi dengan mengisi template permohonan batch yang dapat diunduh pada menu permohonan batch.
Berikut ini terlampir contoh template permohonan batch untuk pengajuan permohonan akses internet.
Apabila sudah melakukan pengisian template, maka pemohon dapat mengunggah file tersebut pada sub menu “Unggah File Permohonan”.
Selanjutnya pemohon dapat mengunggah dokumen penunjang pada sub menu “Unggah Dokumen Penunjang Permohonan Akses Internet”, kemudian klik “Ajukan”. Dokumen penunjang terdiri dari Surat Pengajuan Permohonan Akses Internet yang ditujukan ke Direktur Utama BAKTI Kominfo, Detail Lokasi yang diajukan, dan gambar dari lokasi yang diajukan.
8. Pengajuan Relokasi BTS
Pemohon dapat mengajukan permohonan relokasi melalui aplikasi PASTI dengan masuk ke menu “Status” permohonan BTS, kemudian pada data yang ditampilkan di kolom “Detail” pilih icon “Ajukan Relokasi”. Relokasi dapat diajukan dengan syarat lokasi sudah memiliki status “Operasional” di aplikasi PASTI.
Setelah pemohon mengklik icon “Ajukan Relokasi”, akan ditampilkan form pengajuan perubahan. Tahap Pertama, pemohon dapat mengunggah surat pengajuan.
Tahap selanjutnya, pemohon dapat mengaktifkan tombol relokasi untuk menampilkan form isian pengajuan relokasi.
Pemohon diwajibkan mengisi kelengkapan data permohonan relokasi seperti Lokasi Permohonan yang pernah diajukan, Alasan Relokasi, Provinsi s.d. Desa, Alamat Lengkap, Nama Lokasi, Latitude Longitude, Kodepos, dsb. Apabila semua field sudah terisi pemohon dapat mengklik “Ajukan” untuk mengajukan permohonan relokasi.
9. Pengajuan Permohonan Ekosistem Digital
Pilih Menu Permohonan kemudian klik submenu Ekosistem Digital terakhir klik submenu Ajukan Permohonan
Setelah memilih salah satu kategori diatas pemohon dapat memilih katalog, katalog yang ditampilkan berisi sesuai dengan kategori yang dipilih oleh pemohon.
Kemudian akan tampil form Isi Kelengkapan Data, yang harus dilengkapi oleh pemohon dan selanjutnya klik “Ajukan”.
© 2022 PASTI by Badan Aksesibilitas Telekomunikasi dan Informasi. Version 3.2022